Die Rückmeldungen von Klienten zu Websitepiloten sind gemischt . Während viele die Professionalität der Dienstleistungen hervorheben und eine positive Perspektive berichten, gibt es auch Kritik hinsichtlich der Kosten und der Kommunikation . Einige Anwender bemängeln die Transparenz bei der Rechnungsstellung , während andere die Reaktionsfähi